Santo Domingo - En el marco de la semana del “Derecho a Saber”, la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG), realizó el panel de alto nivel “Información en Formatos Abiertos”, con la participación de la directora general de la DIGEIG, doctora Milagros Ortiz Bosch.
En el acto fueron reconocida la Junta de Aviación Civil (JAC), junto a 16 instituciones públicas con promedio por encima de 99 durante el período de septiembre 2022 a julio 2023.
En el desarrollo del panel, Ortiz Bosch, fungió como moderadora y señaló que un pueblo que puede saber la realidad de sus instituciones es un pueblo satisfecho y tranquilo, porque tiene pleno conocimientos de que los recursos públicos se están distribuyendo de manera eficiente y equitativa, “vamos a seguir creando una cultura de la honestidad, y en ese sentido, todos debemos estar identificados con las siguientes palabras; ser responsables ante nuestros compromisos ciudadanos”, concluyó la doctora Ortiz Bosch.
El panel de alto nivel “Información en Formatos Abiertos”, contó con la participación de los expositores Carlos Pimentel, director general de Contrataciones Públicas; Milton Morrison, administrador general de Edesur y Darwin Castillo, presidente de Cámara TIC.
Durante la actividad fueron reconocidos las instituciones públicas que mantuvieron un promedio constante por encima de 99 desde septiembre 2022 a julio 2023, pero que, además, en este espacio de tiempo no cuentan con procesos de mediación o vulneración de información pública.
Ademas de la JAC fueron reconocidas El Ministerio de Industria, Comercio y MiPymes (MICM), la Dirección de Prensa del Presidente de la República, la Tesorería de la Seguridad Social (TSS) y la Dirección General de Sistema Único de Beneficiarios (SIUBEN), con promedio de 100 puntos.
También, la Superintendencia de Valores (SIV), el Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), la Policía Nacional (PN) y la Dirección General de Bellas Artes, además del Ministerio de Relaciones Exteriores (MIREX), el Instituto de Estabilización de Precios (INESPRE) y Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza.
Conjuntamente se premiarán a la Dirección de Estrategia y Comunicación Gubernamental (DIECOM), la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), el Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS), el Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana (CEI-RD) y el Programa de Medicamentos Esenciales/Central de Apoyo Logístico (PROMESECAL).
Santo Domingo. República Dominicana. 20 de septiembre 2013.- Con el fin de seguir impulsando el transporte de carga y pasajero, el gobierno dominicano, a través de la Junta de Aviación Civil (JAC), reafirma su compromiso de continuar impulsando acciones que permitan mejorar la conectividad aérea del país, aseguró José Marte Piantini, presidente del organismo durante el inicio de la decimoquinta sesión ordinaria de este año.
En este sentido, el presidente del organismo, al conocer las solicitudes de nuevos vuelos que conectarán Punta Cana y La Romana con otros destinos, detalló que el crecimiento sostenido del transporte aéreo del país, los últimos tres años (agosto 2020- agosto 2023), es el resultado del trabajo conjunto de la Junta de Aviación Civil, las distintas instituciones del gobierno y del sector.
Durante la reunión, los miembros del pleno conocieron la solicitud del Permiso Especial de Air Canada, para operar vuelos, ida y vuelta en las rutas Toronto/Atlanta/Bogotá/Punta Cana/Toronto y Toronto /Miami/Bogotá/Punta Cana /Toronto, a partir del 23 de septiembre de 2023.
De igual manera, durante la misma sesión, se conoció la solicitud de un Permiso Especial del operador extranjero Condor Flugdienst, para realizar operaciones aéreas de carga y pasajeros en la ruta Düsseldorf/La Romana/Düsseldorf, a partir del 3 de noviembre de 2023.
Además, se conoció la solicitud del operador aéreo extranjero NEOS, para realizar vuelos, ida y vuelta en las rutas Malpensa/Roma/La Romana/Roma/Malpensa; Roma/La Romana/Roma y Verona/La Romana/Montego Bay/Verona.
Marte Piantini resaltó los beneficios de la conectividad aérea de la República Dominicana, “cada vez es más fácil llegar a nuestro país desde cualquier parte del mundo”, destacando el interés mostrado por los operadores extranjeros en realizar vuelos desde y hacia nuestro país”.
Santo Domingo, República Dominicana. - La Junta de Aviación Civil (JAC) de la República Dominicana, en virtud de las atribuciones que le otorga la ley emitió la Resolución 191-2023, en la que suspende las operaciones aéreas de carga y pasajeros desde y hacia la República de Haití, informó el doctor José Marte Piantini, presidente del organismo responsable de establecer la política superior de la aviación civil.
Durante la sesión extraordinaria, que tomó como punto único la suspensión de las operaciones aéreas, exclusivamente desde y hacia la República de Haití, por motivo de cierre de la frontera, considerando que el Artículo 9 del Convenio de Aviación Civil Internacional (Convenio de Chicago), establece que cada Estado se reserva el derecho, en circunstancias excepcionales, durante un período de emergencia o en interés de la seguridad pública, a restringir o prohibir temporalmente y con efecto inmediato los vuelos sobre todo su territorio.
El presidente del pleno, comunicó que en virtud de las atribuciones que le otorga la ley, la Junta de Aviación Civil, decidió suspender el transporte aéreo de mercancía y pasajeros entre las dos naciones, a partir del 15 de septiembre de 2023.
En ese sentido, la decisión dispuesta en la Resolución 191-2023 debe ser enviada para su conocimiento al Ministerio de Relaciones Exteriores de la República Dominicana, Ministerio de Defensa, Fuerza Aérea Dominicana, Ministerio de Turismo y Dirección General de Aduanas.
De igual manera, la decisión también debe ser enviada para fines correspondiente al Instituto Dominicano de Aviación Civil, Departamento Nacional de Investigación, , Cuerpo Especializado en Seguridad Aeroportuaria y de la Aviación Civil, Departamento Aeroportuario, Asociación de Líneas Aéreas de la República Dominicana, Asociación Dominicana de Líneas Aéreas, Aeropuertos Internacionales de la República Dominicana, Dirección de Inteligencia del Estado Mayor- J2 y el Centro de Comando, Control, Comunicaciones, Computadoras, Ciberseguridad e Inteligencia, de las Fuerzas Armadas- C5i.
Montreal. – A través de la Junta de Aviación Civil (JAC), el país participa en el Simposio y Exposición del Programa de Identificación de Viajeros y el Foro Biométrico de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), como parte del alto interés en la implementación del pasaporte de lectura electrónica declarado por el presidente de la República, Luis Abinader.
Se trata de un intercambio de experiencias y conocimientos entre los países, las autoridades de aviación civil y los representantes de la industria en la sede de la OACI en Montreal.
Marte Piantini, presidente de la JAC y del Comité Nacional de Facilitación, informó que la participación de la República Dominicana en el Simposio y Exposición de la OACI se enmarca dentro de las acciones para aumentar el flujo de pasajeros desde y hacia el territorio nacional, con el uso de la tecnología y la innovación.
Destacó que dentro de las responsabilidades a cargo del Comité Nacional de Facilitación, que preside, constituido mediante el Artículo 265 de la Ley de Aviación Civil de la República Dominicana, y como órgano adscrito a la Junta de Aviación Civil; encargado de los procedimientos y coordinaciones que requiere la facilitación de la entrada, tránsito y salida de aeronaves, pasajeros, carga y correo del territorio nacional, a los fines de dar cumplimiento a las Normas y Métodos establecidos en el Anexo 9 del Convenio sobre Aviación Civil Internacional, la vinculación del transporte de carga y pasajeros a las nuevas herramientas tecnológicas disponibles en el mercado y la implementación efectiva de medidas conjunta con otras instituciones del sector es vital para aumentar el flujo de pasajeros desde y hacia el territorio nacional.
El funcionario compartió la necesidad de incrementar la cooperación internacional y la colaboración para facilitar los viajes de las personas.
El presidente del organismo puntualizó además desde el evento que se lleva a cabo del 12 al 14 de septiembre que la dinámica de aumentar el flujo de pasajeros y enlazar el territorio dominicano con los distintos países y ciudades es una tarea conjunta con todos los actores del sector.
Agregó que la República Dominicana, a través de la JAC y siguiendo las recomendaciones de la OACI, aprobó su Programa Nacional de Facilitación del Transporte Aéreo (PNAFAL), en el cual se abordan los intereses de todas las entidades que participan en la facilitación del transporte aéreo, resaltó, desde el evento que reúne a expertos y altos funcionarios de la aviación civil.
Finalizó recordando que las terminales dominicanas han experimentado un rápido crecimiento, incluido el tráfico de pasajero y que desde el organismo que preside el objetivo es optimizar el creciente flujo de visitantes.
El Dr. José Ernesto Marte Piantini, presidente del organismo, estuvo acompañado en el Decimoctavo Simposio sobre el Programa de Identificación de Viajeros de la OAC por la Dra. Paola Plá Puello, secretaria del pleno de la JAC.
Santo Domingo. República Dominicana. - En el marco de las estrategias para incrementar el flujo de pasajeros, el presidente de la Junta de Aviación Civil (JAC), doctor José Ernesto Marte Piantini, dio a conocer que dicho organismo conoció la solicitud de las operaciones bajo la modalidad de Código Compartido entre Iberia y Qatar Airways, lo que permitirá operar vuelos de conexión desde Doha a Santo Domingo vía Madrid.
Marte Piantini, explicó que estas operaciones se estarán realizando en la ruta Madrid/Santo Domingo/Madrid, donde Iberia, será el operador efectivo, y Qatar Airways, el operador de mercado.
Detalló, que este acuerdo de cooperación comercial entre Iberia y Qatar Airways con vuelos de conexión desde y hacia la República Dominicana, refleja el compromiso del organismo con los usuarios del transporte aéreo, proporcionándoles a los viajeros dominicanos acceso a dos de los destinos más relevantes del mundo.
Indicó, que en el referido acuerdo establece que las aerolíneas operarán vuelos de conexión desde Doha, capital de Catar, situada en la península del Golfo Pérsico, desde y hacia la República Dominicana vía Madrid, evidenciando así el reconocimiento internacional del territorio dominicano como destino en el Caribe.
“La conectividad aérea del territorito dominicano, ha mantenido una permanente expansión desde agosto de 2020, con el arribo de nuevas aerolíneas internacionales, más rutas, frecuencias y más asientos, estas son las razones por lo cual la aviación comercial en el país crece a un ritmo sostenido”, puntualizó el presidente del organismo, al tiempo que explicó que este acuerdo de cooperación comercial entre Iberia y Qatar Airways, incrementará el flujo de pasajeros desde y hacia el territorio nacional en el marco de los acuerdos suscrito con el Estado de Catar y el Reino de España.
De igual forma, los miembros del pleno conocieron la solicitud de Iberia y American Airlines para operar de manera conjunta las rutas: Miami/Puerto Plata/Miami; Miami/Santo Domingo/Miami; Miami /Punta Cana/Miami y Miami/Santiago de los Caballeros /Miami, en estas operaciones American Airlines, será el operador efectivo e Iberia, el operador de mercado.
En ese mismo sentido, se conoció la solicitud de las operaciones bajo la misma modalidad, las operaciones de Iberia y EL AL ISRAEL Airlines para volar en la ruta Madrid /Santo Domingo /Madrid, en estas operaciones Iberia será el operador efectivo y EL AL ISRAEL Airlines, el operador de mercado.
Conectividad con otros destinos
Durante la decimocuarta sesión ordinaria de la JAC se aprobó la solicitud de enmienda al Permiso de Operación del operador aéreo Frontier para incluir la ruta Filadelfia/Santo Domingo /Filadelfia.
En este contexto, el inicio de las operaciones de Frontier, está pautada para diciembre de 2023, las cuales serán realizadas en aeronaves modelo Airbus A320 Neo (32N), con capacidad para 186 asientos.
Basado en datos de la División de Estadísticas del Departamento de Transporte Aéreo de la JAC este operador estima, que transportará desde diciembre 2023 hasta diciembre 2024 un promedio de 13,017 pasajeros, con una frecuencia de tres vuelos a la semana, los martes, jueves y domingo.
Santo Domingo, República Dominicana. - Al cumplir su tercer año de gestión este 16 de agosto, el presidente de la República Luis Abinader, el comportamiento del transporte aéreo en República Dominicana muestra un crecimiento nunca antes visto en materia de consolidación, negociaciones y conectividad.
Así lo dio a conocer el doctor José Ernesto Marte Piantini, en su tercer informe de gestión al frente de la Junta de Aviación Civil (JAC).
Marte Piantini, ofreció un pormenorizado balance de los logros alcanzados por el organismo responsable de establecer la política superior de la aviación civil, durante estos tres años, en el que detalló las principales acciones de su administración, las cuales han permitido fortalecer la aviación comercial.
Sostuvo que el transporte aéreo deja un positivo balance como resultados de las acciones tomadas por los miembros del pleno, “el transporte aerocomercial en el país está experimentando un crecimiento nunca antes visto”, dijo.
Agregó que está muy orgulloso por los logros alcanzados desde la Junta de Aviación Civil, “conectar el territorio dominicano con diferentes países del mundo es un elemento vital para el comercio,” puntualizó al reiterar que el organismo que preside continuará estableciendo negociaciones de acuerdos de servicios aéreos para beneficio de los operadores nacionales y extranjeros.
En ese sentido, con respecto a la conectividad dijo que la actual gestión ha evaluado y presentado para aprobación 28 acuerdos de cooperación comercial entre aerolíneas de diferentes nacionalidades, promoviendo así, la llegada de pasajeros desde destinos poco tradicionales.
LOGROS
Marte Piantini, recordó que para explorar nuevos mercados República Dominicana a través de la Junta de Aviación Civil, ha firmado 15 nuevos instrumentos con otras naciones, los cuales han logrado impulsar la conectividad y designar más líneas aéreas para explotar los servicios convenidos con: España, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Canadá, República Cooperativa de Guyana, Emiratos Árabes Unidos, República de Ruanda, Estado de Kuwait, Brasil, República Checa, Cuba, Estado de Catar y El Salvador.
Señaló que la JAC aprobó la explotación de 111 nuevas rutas internacionales que conectan el territorio dominicano con diferentes destinos del mundo, “hemos autorizado 39,230 operaciones aéreas bajo la modalidad vuelos no regular o chárter, de las cuales 21,086 corresponden a operaciones exclusivas de carga y 18,144 a operaciones de transporte de pasajeros y combinado”, comunicó.
Citó como unos de los logros más significativo de esta gestión, la aprobación de 11,658 vuelos bajo la modalidad de Permisos Especiales, los cuales han mostrado los niveles de atracción de nuestro país como destino en el Caribe.
Resaltó el número de visitantes movilizados por los aeropuertos del país desde el 16 de agosto de 2020. “se han movilizado 37,006,184 pasajeros en 300,605 operaciones aéreas en vuelos de entradas y salidas”.
Agregó que estas operaciones se traducen en ingresos directos e indirectos estimados en 34,071 millones de dólares. “Estos son los resultados de la correcta aplicación de la política de transporte aéreo,” comunicó además que es la primera vez que el país alcanza 10,606,840 pasajeros movilizados en los primeros siete meses del año.
El Salvador. - Como parte de las estrategias para dinamizar el flujo de pasajeros entre ambos países, las autoridades de aviación civil de los Gobiernos de República Dominicana y El Salvador, José Ernesto Marte Piantini, presidente de la Junta de Aviación Civil (JAC), y Homero Francisco Morales Herrera, director de la Autoridad de Aviación Civil (AAC), firmaron un Memorándum de Entendimiento (MOU) que permitirá aumentar el transporte de pasajeros y mercancías.
Con la firma del MOU y rúbrica del Acuerdo bilateral, las autoridades aeronáuticas se conceden recíprocamente derechos de tráfico aéreo que posibilita la múltiple designación de aerolíneas sin límites de capacidad entre los territorios.
Marte Piantini, comunicó desde San Salvador, que estas negociaciones son producto del compromiso del Gobierno dominicano para fomentar la conectividad aérea, “incrementar el flujo de pasajeros y reforzar los lazos comerciales ha posicionado la República Dominicana como un referente en el tráfico de pasajeros vía aérea”, afirmó.
Al inicio de la firma, el presidente de la JAC puntualizó que este nuevo documento beneficiará la aviación comercial de los territorios, principalmente a los usuarios que se transportan por las terminales aeroportuarias, “las aerolíneas dominicanas o salvadoreñas podrán establecer rutas directas en vuelo regular o chárter, permitiendo así aumentar el flujo de pasajeros entre ambos países”, dijo.
Explicó que el actual documento contempla cláusulas sobre Acuerdos Comerciales que permite el desarrollo de Códigos Compartidos de conformidad con la política aerocomercial de las dos naciones e incluye las disposiciones administrativas que recomienda la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI).
“El Gobierno que encabeza el presidente de la República, Luis Abinader, a través de la Junta de Aviación Civil, ha suscrito hasta la fecha 15 nuevos instrumentos bilaterales: seis Acuerdos de Servicios Aéreos; seis Protocolos de Enmienda y con este, tres Memorando de Entendimiento”, comunicó a la prensa especializada.
La aviación civil está cambiando
Destacó que el Gobierno del presidente Luis Abinader, retomó las negociaciones en materia de aviación comercial con la República de El Salvador, estancadas desde hace 25 años, al referirse al Memorándum de Entendimiento dominico-salvadoreño. Agregó que con la firma de este instrumento bilateral las aerolíneas de ambos países podrán operar comercialmente desde y hacia cualquiera de las dos naciones y más allá.
“Con este nuevo convenio se busca promover y contribuir de forma estratégica y conjunta al crecimiento del sector para continuar posicionado la República Dominicana en un escenario más global”, expresó Marte Piantini.
Indicó además que, de los siete países de América Central, El Salvador tiene la cuarta economía más grande, haciéndolo un atractivo mercado especialmente para vuelos de cargas.
En cuanto a la firma del documento se otorgan derechos de tráfico de hasta 5ta. libertad del aire para vuelos de pasajeros y de mercancías y derechos de tráfico de hasta 7ma. libertad del aire en vuelos exclusivamente de carga.
La delegación dominicana está integrada por el Dr. José Ernesto Marte Piantini, presidente del organismo, Julio César George Encarnación, embajador de la República Dominicana en El Salvador; Samadhi Julissa Fernández, ministra consejera; la Dra. Paola Plá Puello, secretaria del pleno de la JAC y Carolina Hernández, jefa de Política Económica Interna.
Mientras que la delegación de la República de El Salvador estuvo integrada por Lic. Homero Francisco Morales, director de la Autoridad de Aviación Civil de El Salvador; Andrea López Moreira, subdirectora de Navegación Aérea; Manuel Miranda, jefe del Departamento de Transporte Aéreo; Hazel Pinto, gerente Legal; Patricia Aguilera, directora de Asuntos Jurídicos y Diego Gochez, jefe de Negociación de Tratados.
Santo Domingo. República Dominicana. - El presidente de la Junta de Aviación Civil (JAC), José Ernesto Marte Piantini, informó que luego de culminar el proceso de tres días de auditoría, desde el 31 de julio al 2 de agosto de 2023, la JAC demostró que su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) continúa cumpliendo con todos los estándares y reglamentos nacionales e internacionales, bajo la Norma ISO 9001:2015.
La auditoría, arrojó resultados exitosos en todos los procesos verificados por Rodrigo Ugarte, auditor líder de la Société Générale de Surveillance (SGS por sus siglas en francés).
A través de la auditoría externa, realizada por la empresa líder a nivel mundial en servicios de inspección, verificación y certificación, quedaron demostrado los altos estándares del organismo en sus procesos de regulación del transporte aéreo, facilitación del transporte aéreo e investigación de accidentes e incidentes graves de aviación, así como la totalidad de los procesos estratégicos, operacionales y de apoyo.
Al conocer los resultados positivos, Marte Piantini, presidente del organismo, felicitó a los encargados de área, dueños de proceso y colaboradores, “cuando los miembros de una organización tienen definido sus objetivos, el cumplimiento es una tarea fácil”, expresó.
Agregó, que desde que asumió la presidencia del organismo, el 16 de agosto de 2020 ha trabajado arduamente en mantener y mejorar la calidad de los servicios de transporte aéreo que ofrece la institución a los diferentes grupos de interés.
Reiteró que estos resultados robustecen el compromiso del organismo y afianzan más, la Junta de Aviación Civil, como una institución referente en la prestación de servicios en el sector.
“La JAC ha dado pasos firmes en la dirección correcta, creando las condiciones para hacer más competitivo este mercado y seguir impulsando una agenda que permita potenciar los beneficios del transporte aéreo”, concluyó.
Rodrigo Ugarte, auditor líder de SGS durante el cierre de la auditoria resaltó el desarrollo alcanzado por la JAC en todos sus procesos estratégicos y operacionales “felicito a todo el equipo técnico de la Junta de Aviación Civil y el enfoque a la mejora en todos sus procesos. La calidad se encuentra en permanente en crecimiento”, puntualizó Ugarte en momentos que socializaba los resultados del Plan de Auditoria.
La auditoria
SGS es una empresa internacional Suiza, líder mundial en servicios de inspección, verificación y certificación, especialmente en el rubro de la industria del transporte aeroespacial. Cabe destacar que esta es la decimocuarta auditoría externa que realiza la institución desde que certificó en el 2010 todos sus procesos y operaciones bajo la Norma ISO 9001.
Con el objetivo de estimular los valores éticos como una cultura organizacional, la Junta de Aviación Civil (JAC), participó junto a diferentes instituciones gubernamentales del país, bajo la coordinación de la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG), y las Comisiones de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo (CIGCN), en la actividad “SIEMBRA POR LA INTEGRIDAD”.
Durante el acto, la directora general de Ética e Integridad Gubernamental, Milagros Ortiz Bosch, calificó las Comisiones de Integridad como entes creativos que siempre buscan nuevas alternativas que puedan colaborar a la ética y la integridad para el bien común, asegurando que todo eso es una transformación cultural.
Asimismo, el ministro de Medio Ambiente, Miguel Ceara Hatton, explicó que la humanidad está viviendo una situación muy compleja en asuntos de cambio climático, lo que implica un desafío en cuanto luchar contra los eventos extremos meteorológicos y las sequías en diferentes partes del mundo.
En ese mismo orden, el director general de Proyectos Estratégicos y Especiales de la Presidencia (PROPEEP), Roberto Ángel Salcedo, agregó que desde esa institución están haciendo todo lo posible para apoyar y desarrollar políticas y acciones que beneficien a la ciudadanía, asegurando que la unidad de criterios alrededor de los propósitos hace posible la realización de políticas para transformar la sociedad dominicana.
Las Comisiones de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo (CIGCN), siendo un órgano plural de servidores públicos, con representación de todos los grupos ocupacionales presentes en la Administración Pública, tienen el objeto de promover la institucionalización de la ética y el estímulo de conductas íntegras en el servidor público, vigilar el cumplimiento del Código de Ética y conducta de los servidores públicos.
Esta actividad tiene como finalidad promover los valores a través de la plantación de un árbol, con la participación de servidores públicos de diferentes sectores, para el fortalecimiento de la naturaleza y medio ambiente.
Cada árbol sembrado simboliza el crecimiento del valor social de la integridad, contribuyendo a la vez con la conservación de los árboles y cambio climático.
Para esta siembra se escogió un tramo de la Avenida Ecológica Profesor Juan Bosch, Municipio Santo Domingo Este, la cual está vinculada por su nombre a los valores de integridad y la conservación del medio ambiente.
Además de la Junta de Aviación Civil, las demás instituciones que participaron en la iniciativa fueron: la Dirección General de Proyectos Estratégicos y Especiales de la Presidencia (PROPEEP); Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA); Consejo Nacional de Zonas Francas de Exportación (CNZF); Fondo Patrimonial de las Empresas Reformadas (FONPER); Fondo Especial Para el Desarrollo Agropecuario (FEDA); Dirección General de Ganadería (DIGEGA); Dirección de Estrategia y Comunicación Gubernamental (DIECOM ); Dirección General de Embellecimiento de Carreteras y Avenidas (DIGECAC); Dirección General de Pasaportes (DGP); Instituto Azucarero Dominicano (INAZUCAR) y el Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC).
El presidente de la Junta de Aviación Civil (JAC), José Ernesto Marte Piantini, exigió a los representantes de la aerolínea estadounidense JetBlue que cumplan con sus obligaciones a los pasajeros que viajan con ellos desde y hacia la República Dominicana.
Durante una reunión, el presidente del organismo, en ocasión de los recientes acontecimientos, reiteró a los representantes legales y comerciales de la aerolínea en el país "que tienen la obligación de atender oportunamente a los usuarios que viajan a través de JetBlue y que se han visto perjudicados por sus actuaciones y, en concreto, deben garantizar su asistencia, el reembolso del billete o transporte alternativo, y en su caso, la compensación que corresponda".
Marte Piantini dijo a los representantes de JetBlue que los derechos de los pasajeros del transporte aéreo son de vital importancia para el Gobierno de la República Dominicana y que la aerolínea está en la obligación de prestar información oportuna a los pasajeros sobre el estatus de su vuelo.
Advirtió que la Junta de Aviación Civil, organismo regulador de la aviación comercial en el país, hará lo necesario para que las aerolíneas cumplan con sus obligaciones.
Sobre la compensación de la aerolínea
Marte Piantini exigió, para estos casos, el establecimiento de un protocolo de comunicación entre la aerolínea y organismo regulador de la aviación comercial en el país, así como el cumplimiento de la política de compensación, en donde se establece que, a la hora de anunciar la cancelación de un vuelo, si se realiza dentro de las 4 horas del vuelo, al pasajero le corresponde 50 dólares de crédito, si es después de la salida programada, el pasajero puede exigir 100 dólares de crédito.
De igual modo, dijo que si ocurre una demora en la salida, es decir, antes del abordaje, de 3 a 3:59 horas, corresponde una compensación de US$50 de crédito y si la demora es de 4 a 4:59 horas la compensación será de US$100 de crédito.
Mientras que si la demora es de 5 a 5:59 horas, será de US$150 de crédito y 6 horas o más, el pasajero podrá exigir US$200 de crédito. Indicó que si la demora ocurre en tierra a bordo (en la llegada), el pasajero tiene derecho a exigir US$50 de crédito si el tiempo de demora fue de 1 a 1:59 horas, US$125 de crédito si la demora es de 2 a 2:59 horas y US$200 de crédito si el tiempo de demora es de 3 horas o más.
Por otro lado, si la demora ocurre en tierra a bordo, en la salida (es decir, después del abordaje), las compensaciones también dependen del tiempo de demora: De 3 a 4:59 horas, US$100 de crédito, de 5 a 5:59 horas, US$175 de crédito y 6 horas o más, el pasajero puede exigir US$250 de crédito.
El presidente del organismo dijo que si esto no se cumple el pasajero deberá comunicarse con la Junta de Aviación Civil, que hará cumplir los derechos del pasajero.
Los representantes de JetBlue alegaron que la situación de los retrasos se debe al control de tráfico aéreo y al mal tiempo que han afectado las operaciones.
La reunión convocada por Marte Piantini, contó con la participación del señor Nasim Yapor, miembro del Pleno de la Junta de Aviación Civil; Paola Plá, secretaria de la JAC; Juberkis Luciano, encargada del Departamento de Transporte Aéreo de la JAC. Mientras que por JetBlue, asistió la señora Urania Paulino, su representante legal en el país, y el señor Rubén Rosario, gerente de JetBlue para Santo Domingo, Santiago y Puerto Plata.
