La Comisión Investigadora de Accidentes de Aviación (CIAA), es un organismo adscrito a la Junta de Aviación Civil (JAC), creado mediante la Ley 491-06, con la finalidad de investigar los accidentes e incidentes graves que involucren aeronaves civiles dentro del territorio dominicano y los ocurridos a aeronaves de matrícula nacionales en aguas y espacio aéreo internacional que no estén bajo la soberanía de otro Estado.
Como parte de la Junta de Aviación Civil, la CIAA, tiene también la autoridad para participar en la investigación de accidentes e incidentes graves que involucren a una aeronave registrada en el país y que ocurra en el territorio de un estado extranjero, en concordancia con cualquier tratado, convenio, acuerdo u otro arreglo entre República Dominicana y el país en cuyo territorio haya ocurrido el accidente.
Siendo Adscrita a la Junta de Aviación Civil, la CIAA, actuará con independencia funcional, contará con los equipos, facilidades y el personal necesario para el desempeño de sus funciones, así como con los recursos económicos necesarios consignados en el presupuesto anual de la JAC.
El propósito de la investigación de un accidente o incidente grave por parte de la CIAA consiste en determinar las causas probables que produjeron el suceso, para adoptar las medidas necesarias que eviten en lo posible su repetición. Estas investigaciones serán de naturaleza eminentemente técnica y se efectuará sin perjuicio de las demás investigaciones que se realicen por parte de otras autoridades.
Santo Domingo. - Rapidez y profesionalidad son los atributos que los usuarios han valorado cuando solicitan los servicios de la Junta de Aviación Civil (JAC) en la encuesta de satisfacción a clientes.
Los resultados preliminares en la encuesta apuntan un 97.56% de satisfacción en los consumidores que han utilizado los servicios de la JAC durante el actual segundo semestre del 2020. Este avance alcanzado por la JAC es gracias al esfuerzo del equipo de servidores públicos que conforma la institución.
El informe que registra los resultados de satisfacción de los consumidores de los servicios que facilita la Junta de Aviación Civil, desde el 2016 a la fecha, presenta que en el primer semestre del 2016 se obtuvo la cifra de 87.93% y el segundo semestre de ese mismo año, un 96.29%; alcanzando un promedio de 92.11%.
El año 2017, que se registra como el segundo mejor año, en los resultados de satisfacción indica que para el primer semestre-presentan un porcentaje de 94.68; mientras que, para el segundo semestre, se registró un 95.20%, para un promedio de 94.94 por ciento.
En el año 2018, los datos obtenidos fueron de 95.88% y 91.36% en el primer y segundo semestre respectivamente, para un promedio de 93.62 por ciento. Mientras que, en el 2019, los resultados obtenidos fueron de 93.50% y 95.44% en el primer y segundo semestre para un promedio de 94.47 por ciento.
Los resultados preliminares obtenidos -según la proyección es que para finales de este año- será de un 97.56%. Con estos resultados, se demuestra el compromiso de la actual gestión, de mantener la calidad de los servicios que ofrece la institución al sector.
Héctor Porcella Dumas
Presidente de la Junta de Aviación Civil
Héctor Porcella Dumas ocupa actualmente el cargo de presidente de la Junta de Aviación Civil, luego de haber sido director general del Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC), destacándose dentro del sector aéreo nacional e internacional.
Su formación académica en Administración de Empresas en la Georgia Southern University, combinada con una extensa trayectoria en alta gerencia y coordinación de las responsabilidades misionales de la autoridad de Aviación Civil de la República Dominicana y ser director en funciones de aviación civil, le han permitido desempeñar un papel crucial en el desarrollo e implementación de políticas clave dentro del sector aeronáutico.
Héctor Porcella Dumas ha consolidado su carrera al asumir funciones destacadas como presidente y CEO en diversas empresas, donde desarrolló la experiencia, liderazgo y competencias gerenciales que aplica en sus actuales funciones.
Además de su labor nacional, también es presidente del Grupo Regional de Planificación y Ejecución CAR/SAM (GREPECAS) de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), el cual tiene a su cargo facilitar la implantación de los sistemas y servicios de navegación aérea identificados en el Plan de Navegación Aérea de las Regiones Caribe y Sudamérica.
El Comité Nacional de Facilitación está conformado por:
Y en calidad de asesores, cuando fuere requerido, por el Ministro de Estado de Salud Pública y Asistencia Social, el Ministro de Estado de Agricultura y el Ministro de Estado de Medio Ambiente y Recursos Naturales.
División de Facilitación:
Creada por el Decreto 500-09 Art.11, de fecha 10 de julio del 2009; da seguimiento al cumplimiento de las Normas y recomendaciones del Anexo 9, (OACI), las decisiones emanadas de la Comisión Latinoamericana de Aviación Civil (CLAC), del Comité Nacional de Facilitación y de los Comités de Facilitación de Aeropuertos.
Esta división verifica que los procedimientos y medidas referentes a la facilitación aplicados a los diferentes aeropuertos, sean adecuados y estén en constante revisión con inspecciones periódicas de las facilidades de infraestructura, servicios y procedimientos en los aeropuertos.
Comité FAL:
El Comité de Facilitación de Aeropuerto (FAL) es la dependencia encargada de coordinar las actividades y los procedimientos en materia del Programa de Facilitación.
Mediante las reuniones realizadas mensualmente por el Comité FAL de Aeropuerto, se ha logrado la aplicación de medidas para facilitar el paso de pasajeros en general, carga y correo, gracias a la coordinación existente entre las entidades gubernamentales que convergen en el aeropuerto, la administración y los operadores aéreos.
La Carta Compromiso es un documento público, en el cual la Institución explica a los ciudadanos de su misión y objetivos, los derechos y requisitos de los usuarios, los clientes y beneficiarios de los servicios que brindan la institución.
Este Manual es una guía de los requisitos en ocasión de las solicitudes de servicios que presta esta Junta de Aviación Civil.
Derechos de los usuarios del transporte aéreo.
Esta información contiene todo lo que debe saber a la hora de realizar sus viajes.
La Junta de Aviación Civil (JAC), creada por la Ley No.491-06 de Aviación Civil de la República Dominicana, con la responsabilidad principal de dictar la política superior de la aviación civil, regular los aspectos económicos, financieros y jurídicos del transporte aéreo Como organismo dependiente del poder ejecutivo, tiene la importante misión de asesorar al presidente de la República en todo lo relacionado con la aviación comercial de la República Dominicana, la ley de las funciones que le otorgan por la ley y las normas y reglamentos en las áreas de su competencia.
Para completar su misión cuenta con dos organismos adscriptos:
El Comité Nacional de Facilitación: Responsable de los procedimientos y coordinaciones que requieren la facilitación en el territorio nacional, de la entrada, tránsito y salida de aeronaves, pasajeros, carga y correo. Y la Comisión Investigadora de Accidentes de Aviación: Responsable de la investigación de los accidentes e incidentes de aviación civil, que involucran a los empleados de las fuerzas armadas en el territorio de la República Dominicana, así como los casos en que ocurrieron las aeronaves de matrícula dominicana, en aguas y espacio aéreo internacional que no está bajo la soberanía de otro Estado. Por la naturaleza de su accionar, actuar con independencia de las demás instituciones, aeronáutica y aeroportuaria, en cuanto a la investigación de accidentes e incidentes graves se refiere.
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