SANTO DOMINGO, República Dominicana.- Con el compromiso de mantener actualizada las competencias de los servidores que colaboran para la institución, la Junta de Aviación Civil (JAC), impartió la capacitación para los encargados de áreas de la entidad responsables de dirigir procesos.
El departamento de Planificación y Desarrollo fue el encargado de coordinar el adiestramiento a los participantes en el taller Dueños de Procesos, en el que, se instruyó especialmente a los participantes sobre las normas de calidad que debe de cumplir la institución.
Durante el desarrollo del encuentro los servidores de la institución aprendieron a reconocer y aplicar los aspectos más importantes de la Norma Internacional ISO 9001:2015, la cual nos permiten administrar y mejorar la calidad de nuestros servicios.
Este taller se enmarca en el programa de formación y actualización de los encargados de áreas de la JAC, diseñado por la actual gestión, para mantener la calidad de los servicios que ofrece la institución.